Aina enam panku suunab sularahateenused pangaautomaatidesse. See tähendab, et kui varem oli pangakontoris inimene, kes tegeles peale nõustamise ka sularahatehingutega, siis nüüd tegelevad tellerid vaid nõustamisega. Sularahatehingud jäävad pangaautomaatidele.
«Inimesed eelistavad üha rohkem ajada oma rahaasju elektrooniliselt, see kehtib ka sularaha kohta,» kommenteeris Swedbanki pressiesindaja Mart Siilivask. Ta lisas, et kui kliendil on võimalik oma sularahatehinguid kiirelt ja mugavalt pangaautomaadis teha, siis seda varianti klient ka eelistab.